监督员、宣传员和环保员

    张智奎希望每一个市民都参与到环境保护工作中来，参与到创建模范城市中来，当好义务的宣传员，义务的环保员，义务的监督员，以实际行动为创模做贡献。张智奎建议，对工业污染方面的投诉，突发环境事件的举报都可以拨打12369。

    王志飞建议市民涉及市容环境卫生以及污水、垃圾方面的投诉，市民拨打12319的热线可以举报。另外老百姓反映一些涉及到入厕难或者说其他需要解决身边关于切身利益方面的，比如包括噪音都采取积极措施去解决，通过实实在在的工作让老百姓的满意。

    董晓川认为，整个创模过程本来就是一个提高广大老百姓的一个生产生活环境质量的一个工作，也就是惠民系统的一个工程。一方面是硬件的，要通过建设一些创模的工程、一些设施，比如大气质量改善工程，让空气质量变好，老百姓能呼吸上新鲜空气。另一方面是是软环境方面的，要加强环保执法，加强环保的监督，让老百姓、网民自己也参与到环保行动中来，增强市民的归宿感，提高满意度。对环境保护包括什么内容、有什么难点、环境保护工作做了之后有什么好处这些就比较了解了，参与的人越多，对环保满意度的提升率肯定也就越好。

    “宁静行动”要修编，隔声屏安装分步实施，综合措施解决噪声扰民问题

    针对目前市民反映的噪声扰民问题，张智奎介绍，重庆市近年来通过“宁静行动”解决了一些问题，但是这个问题仍然突出。下一步将通过修订“宁静行动”实施方案，进一步解决这个问题。从城市的规划、布局上、房屋的开发、设计、建设上统筹考虑噪声的防护问题，在城市设计当中噪声敏感的建筑就不应该在主干道。针对现有的噪声扰民比较突出的可能也要采取一些相应的设施建设。还要强化管理，建立相应的一些噪声污染防治的协调推进机制，来解决包括建筑施工噪声、社会噪声扰民的问题。

    针对噪声问题，王志飞说，随着城市的发展，城市化水平的提高，有的住房也处在高速路的边上，所以的确有不少市民深受噪声污染的危害。而建设防声屏是一种被动的解决方法，除了这种方法以外还有在道路上采取一些措施，比如增加道路的平整