环境影响报告书审批时间由法定60个工作日压缩至13个工作日；“12369”环境举报热线24小时开通，重要环境举报查处不过夜；强化环境信息公开……近日，江苏省苏州市开展了“问题解决月”活动，进一步强化服务理念，服务苏州市的转型升级。

    苏州市环保局局长孙则宁表示，在此次“问题解决月”活动中，环保部门将强化新建项目环评审批，努力提升新建项目质量，进一步完善《苏州市环境保护局建设项目内部审查制度》，按照建设项目的污染程度、环境敏感程度及重要程度等形成以局长办公会议、建设项目审查小组、开发处处务会的三级审查程序，进一步规范建设项目内部审查程序，健全和完善建设项目审批制度。着力压缩建设项目环评审批时间，通过2006年以来的连续4次压缩，环境影响报告书审批时间压缩至13个工作日，建设项目环境影响报告表审批时间压缩至9个工作日，环境影响登记表审批时间压缩至6个工作日。

    同时，苏州市环保局注重高标准做好环境信访调处工作，全力维护老百姓的环境权益。充分发挥“12369”环境举报热线功能，实行24小时值班，对重要的环境举报做到查处不过夜。努力实现环境信访工作“三个转变”，即由等待群众上访向主动排查和积极化解矛盾的工作方式转变；由单纯处理信访案件向组织协调、督促指导、出谋献策转变；由单一的信访调处向监管、查处、治理、达标为最终目标转变。

    此外，苏州市还强化环境信息公开。继续完善环保窗口，环境状况公报不仅利用报刊、电视、广播等传统媒体传播，充分利用网络媒体、电子显示屏、噪声显示屏、新闻发布会等多种载体公开。