即墨电力每周廉政短信,打造过硬党员队伍

    今年以来,即墨供电公司为强化反腐倡廉建设,打造优秀的廉洁文化,开展了每周向班以上党员干部发送廉政短信活动。该项活动实施以来,在广大党员干部中起到了良好的教育作用。

    即墨供电公司每月召开班级以上干部优质服务工作例会,对各部门优质服务工作情况进行讲评考核,并设立专项优质服务考核奖,每季度考核兑现,实现了优质服务工作的常态运行。

    即墨电力加强大客户跟踪服务

    即墨供电公司开发应用了大客户服务系统,设立了大客户服务经理,经常上门走访,主动了解客户情况,解答客户疑问。对于新上电大客户,主动做好跟踪服务,简化上电流程,提高服务效率。

    即墨电力开展“带电作业”和“零点工程”

    为提高客户供电可靠性,减少停电给客户带来的不利影响,即墨市供电公司不断加大“带电作业”和“零点工程”力度,最大限度地减少了停电给客户带来的不便。

    即墨优化电网检修方式

    即墨供电公司进一步优化了电网检修方式,实行设备检修、投产调试与客户检修三联动,把电力检修和用户需要相结合,加强了停电计划的刚性管理,尽可能减少停电时间和停电次数。