济南供暖管网开始冷运行新增80万平方米供热面积
济南热力济钢余热利用项目已于今年5月启动，截至目前，金河山庄供热工程已完工，济钢的余热有望于今冬首次走进市政供热管网。济南热力今年还进行了黄台南路西段汽改水改造、南全福大街管网改造...
每年的
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记者从济南热力了解到，从上一个采暖季结束后，该公司即对供暖设备进行了全面技改维修工作，截至目前，共安排技改维修近200项，累计维修维护锅炉26台，更换、改造老、旧二次管网约
据介绍，济南热力已于
“供热准备主要就是技改、检修。检修显而易见，技改其实就是技术改造、消除存在的问题。比如，目前使用的供热管网一般的设计使用年限就是15年，但现在许多管道都已经达到甚至超过了使用年限。”济南热力的工作人员说，“而在正式供暖之前，我们还需要做好各种方案，比如分配热量使用的供热运行方案、供热事故抢险应急预案、极端天气供热应急预案等方案。”
对于市民关注的热计量供暖试点的问题，济南热力的工作人员说，他们今冬将继续进行热计量供暖的试点，并扩大试点范围，将有近20万平方米的住宅今年加入热计量试点。同时，今年济南热力还将回收70个自管换热站，其中的42个已经有了初步意向，其余的则正在协调。
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老城区新增供热面积80万平方米济钢余热也将首入市政管网
“从朝山街到二环东路，这一范围内基本上是我们济南热力供热范围内的老城区，而目前，在这一老城区的范围内，有800万平方米的住宅想加入集中供热但是却没有热源，我们也在着手进行解决。”济南热力的工作人员说。
记者了解到，济南热力的热源约40%来自黄台电厂。今年，济南热力从黄台电厂获得支持并新建祝舜路隔压站及其配套管网工程，该工程管网覆盖面广，涉及祝舜路、农干院路、西周南路、花园路3条道路的热力管线改造，建成投运后可将这部分新增热源供向老城区，将极大地缓解老城区热源紧张的问题。“结合管网及其它热源的改造，今年我们能为老城区万余户居民新增80万平方米的供热面积。”济南热力的工作人员说。
此外，济南热力济钢余热利用项目已于今年5月启动，截至目前，金河山庄供热工程已完工，济钢的余热有望于今冬首次走进市政供热管网。而济钢余热利用一期工程目前已完成立项手续，现在正着手办理规划手续。该工程投产后，将解决王舍人片区、鲍山片区、郭店片区的用热问题，可填补济南东部济钢周边地区的供热缺口。
同时，济南热力今年还进行了黄台南路西段汽改水改造、南全福大街管网改造、凤凰路管网改造、洪楼西路管网改造、历山东路管网改造等工程。目前累计改造管网长度约
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今冬用热有38个小组免费测温20支专业队伍24小时待命抢修
针对供暖期间室温不达标，济南出台了测温退费的相关政策。基于此，济南热力修订了《测温点设立及测温办法》，成立了38个走访测温服务小组，将不定期主动到用热居民家进行走访。同时针对提出室温检测要求的用户，将提供方便快捷的免费测温服务。记者了解到，为方便居民及时获知供热信息，济南热力在供热前将印有社区供热服务电话的便民服务卡，张贴到各个居民楼前，同时将各供热片区负责人的名片发放到用户手中，另外还开通了短信平台，对同意接收短信的用户将以短信形式把暖气打压注水的情况随时向用户发送。为及时解决暖气漏水等突发情况，济南热力在成立10支抢救队的基础上，还组建了10支“暖万家”便民服务队随时待命，接到用户求助后，保证在40分钟内赶到现场，进行抢修。为便于居民求助，还专门为供热站站长和片区负责人配备了通讯工具，从暖气注水开始，24小时开机，确保用户遇到问题能第一时间赶到现场。
济南热力3处一站式综合服务大厅：
朝山街服务大厅朝山街50号88812319
浆水泉服务大厅开元隧道向南
东新热电服务大厅化纤厂路8号83173048
交费方式除了到上面的服务大厅缴纳之外还包括：
①市区的邮政局和兴业银行各网点。
②开通招商银行网上银行的客户可直接通过网银或电话银行，足不出户缴纳采暖费。
③用户可持身份证原件和缴费信息卡到热力客服大厅直接办理，现金、支票、刷卡均可。
