近期在芝罘区工商局开展的重点商品检查中，家电市场整治效果明显。

    各基层所按照辖区监管责任制，采取市场巡查、质量抽查、专项检查、信息核查等措施，对辖区内经营家电的经济户口进行全面检查，重点查处无照经营、假冒伪劣、虚假宣传等违法经营行为。在检查过程中，共查处无照经营案件3起，虚假宣传案件1起。

    为了进一步提高消费者识假辨假能力、科学理性消费意识，芝罘区工商局向广大消费者宣传家电挑选、使用常识，同时还组织商场家电部、家电专卖店负责人召开专题培训会议，加大对家电经销商的行政指导力度，帮助经销商建立和完善进货检查验收、合同文本规范、商品售后服务、不合格商品退市等制度，提高经销商诚信自律经营意识，降低家电经销商的违法几率和经营风险，签订《家电质量安全承诺书》，进一步提高经营者诚信自律经营意识。

    截至目前，芝罘区工商局通过12315投诉举报方式，共受理消费者咨询456人次，投诉举报26人次，成功调解纠纷23起，为消费者挽回经济损失9.6万元。