今后买火车票也可以电话预定了。记者12月19日从济南铁路局青岛火车站获悉，自2011年12月21日起，青岛火车站开通自助语音电话订票“95105105”，每日6：00至23：00对外服务，凭借居民身份证等四种证件，可订实行实名制列车同日期、同车次、同席别的火车票1张。订票成功后可凭相应证件，在限定时间内换取纸质车票。据了解，青岛火车站今年共推出五种购票渠道方便市民购票。

半岛都市报12月19日讯(记者马正拓)为了遏制春运期间黄牛的倒票行为，铁路部门计划于2012年春运扩大实名制范围。记者19日从济南铁路局青岛火车站获悉，自2012年1月8日(指乘车日)起，青岛火车站所有始发客车均实行实名制，市民须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车。一旦票、证、人不一致或无法出示有效身份证件，连站都进不去。 

据了解，目前，青岛火车站开行的96趟车次中，只有8趟普快列车未纳入实名购票范围。8趟列车分别为青岛到菏泽之间的5025/5026次列车，青岛到汉口之间的1113/1112次列车，青岛到郑州之间的1563/1564次列车，青岛到曹县之间的5021/5022次列车。

19日，青岛火车站发布消息称，自2012年1月8日(指乘车日)起，青岛火车站所有始发旅客列车均实行实名制，旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车。旅客进站乘车时，铁路客运和公安人员将对旅客所持车票和有效身份证件进行查验，票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。根据这一消息，青岛火车站实名制车票将覆盖所有车次。这就意味着，上述8趟普快列车中在青岛始发的车次，也将实行实名购票。 

实行实名制之后，明年春运将新增一个环节——查验车票与身份证件。部分市民因此担心，查验身份证会不会耽误上车。对此，铁路有关人士指出，目前实名制查验的标准是每趟列车旅客的5%左右，基本都在候车室完成。实行近半年来，并未影响正常的乘车秩序，也没有增加额外的等候时间。据透露，针对一些重点线路比如成都、太原等方向，可能会采取全员查验的方式。

凭身份证购票，然后将姓名、身份证号打印上车票，检票时须证、票对应，否则不予检票……“实名制”实行以来，确实有效遏制了黄牛的倒票行为。铁路部门表示，火车票实名制后，车票与乘车人信息一一对应，票贩子的操作空间被大大压缩。从目前高铁和动车实名制实行的情况来看，已有效遏制了“黄牛党”的气焰。铁路部门有关人士称，明年春运将对倒票等行为进行集中整治，维护春运出行秩序。 

明起可打电话订火车票

订票电话95105105明起试运行 

“95105105”订票电话明起开通

根据济南铁路局统一安排，自2011年12月21日起，青岛火车站开通自助语音电话订票服务，订票电话为“95105105”。据了解，“95105105”是自动语音订票系统，市民拨通后，里面会有语音提示指导市民按步骤来订票，不设人工坐席。 

根据安排，2011年12月21日至12月31日(指售票日)，“95105105”电话订票系统试运行。期间，电话订票的客票预售期和窗口售票、自动售票机、客票代售点、网上购票一样，均为提前11天(含当日)。自2012年1月1日(指售票日)起，电话订票系统正式运行，同时实行新的客票预售期，电话订票、互联网售票提前12天，每天的12：00开始发售；车站自动售票机、客票代售点提前8天，也是每天的12：00开始发售；车站售票窗口提前6天，每天的12：00开始发售，均含当天。

据了解，电话订票的服务时间为每日6：00至23：00。记者19日晚拨打此电话，语音提示为系统正在升级中，暂停使用。 

实名制列车同日同车限购1张

据介绍，“95105105”电话订票系统开通后，市民可凭居民身份证(推荐使用二代身份证)、中国港澳居民来往内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、护照等四种证件预定车票。 

未实行实名制的列车，可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；实行实名制的列车，同日期、同车次仅限订1张。订票范围为济南铁路局所属车站发售的票额。也就意味着，如果乘坐动车或者高铁出行，每位市民只能订购一张车票，同行旅伴需要另外提供有效身份证件。

通过电话订票成功后，市民需凭订票系统提供的订单号、订票身份证原件或乘车人身份证原件等，到车站窗口、自动售票机或客票代售点取票。如果购买学生票、伤残军人票，还需要提供相应证件，并且伤残军人票仅限在车站取票。 

为他人代取车票时，代办人应出示身份证原件和订票人的证件原件或复印件，售票员确认登记后方可办理。成功订票后，12时前预订成功的订单，铁路订票系统将保留至当日22时前；12时后预订成功的订单，系统将保留至次日12时前。超过保留期限，订单自动取消，市民需重新通过其他途径购票。

异地车票需加收5元 

据了解，市民通过电话订票系统成功预订本地开行的车次，到车站窗口或自助售票机获取纸质车票时，不收手续费。如果换取异地车票，则需支付每张5元的异地售票手续费。如果在市内各客票代售点取票，也要收取每张5元的客票销售服务费。除此以外，通过电话订票系统订购车票，取票时除票价外不再收取任何费用。 

据介绍，“95105105”电话订票系统开通后，济南铁路局青岛火车站将实现车站窗口、自动售票机、客票代售点、网上购票、电话订票“五位一体”的售票服务体系，市民今后购票将更加便利。其中，网上购票目前已经覆盖所有K字头列车，青岛火车站开行的96趟车次中，九成以上的列车车票均可网购，只有8趟普快列车还不能在网上办理购票手续。

而自助售票机目前不仅能发售动车及高铁车票，还能办理通过网购或电话订票的换票业务。这些渠道全部开通以后，春运购票将有效缓解车站售票窗口的压力。