自管站说热企供暖不达标热企说自管站克扣热源
一到供暖季,有关暖气不热的投诉中,自管站的问题总是占大头,缺斤短两,维修不及时等等。让供热企业直接管理似乎是一个理想的方式,但自管站的管理权转移却是个难题。
[现场探访]居民家里暖气连年不热
“每年供暖我家的暖气都不暖和,晚上吃饭和看电视的时候暖气片还能热一些,但白天上班时间暖气片就只有一点温乎,而过了晚上12点,暖气片甚至都变得冰凉了。”这个供暖季一开始,家住清河路某小区的
昨天上午11点,记者来到
[各方说法]自管站和热企互相“踢皮球”
为了弄清楚为什么家里暖气不热,两个采暖季的间隙里,
“暖气的热是供热企业生产的,我先找到供热企业,对方很肯定地说是自管站的问题,让我回去问自管站。我回到自管站求证,自管站的管理者说他们是老老实实供热,但供热企业经常供热不及时,让我还得找供热企业,双方就这样来回踢皮球。我只希望通过报社呼吁一下,能尽快解决。”
随后记者以居民的身份来到了该小区的自管站询问,一名工作人员说,自管站的运营一直是赔本的,但为了保证居民用热,他们不得不每天24小时运行着自管站的设备,“但是供热企业发坏,明知道人们对自管站的看法不好,就故意给我们减少送热量,以缓解他们自管站热源缺少的情况,以此嫁祸给我们。”该工作人员说。
但记者就此向供热企业求证时,对方表示,他们供热不存在歧视政策,“一碗水得端平,只要我们能供上热的不存在热源不足的问题。自管站自己克扣了热源,还忽悠居民把矛头指向供热企业,这就不应该了。”供热企业的一名工作人员说。
[记者调查]热企与居民中间为啥非夹个自管站?
“最一开始进行集中供热时,受技术条件所限,当时供热单位生产出来的都是高温蒸汽,进入居民家之前必须经过一次换热过程,而每个单位的宿舍对供热温度、总体用热量的要求不同,这就产生了最初的一批自管换热站。”供热企业的工作人员说,自管站的出现在当时有其必要性,但发展到今天,从单位管理变成了商家管理,自管站慢慢成了盈利的生意。“供热企业的锅炉生产出来高温高压的热水或蒸汽,这些热源进入管径较大、耐压较好的一次管网中,分送到各个小区门口。但这些高温高压的热源是无法直接进入居民家的暖气的,因为它们太热、压力太大,进入居民家中不仅过于热,还会产生爆管的危险。这就需要进行一次降温降压过程,而这个过程就是在换热站里进行,换热站把热水或者蒸汽转换成温度和压力相对较低的热水送入二次管网,最终进入居民家中的暖气,这才完成了一次从生产热到使用热的全过程。”供热企业的工作人员说。
[热企揭秘]自管站偷热是门“技术活”
“自管站供热克扣热源的问题,直接影响着老百姓的生活。为了保障居民的权益,打击不法经营者,回收自管站成为社会各界的共识。”市政部门相关负责人说。
以今年供热首日的热线电话为例,
不仅对居民而言自管站让人头痛,对于供热企业来说自管站同样恼人。供热企业的工作人员称,大部分的自管站都会“调表偷热”。具体来说,供热企业与自管站的经营者对热源进行结算,其依据是一次管网进入换热站之间的一块计量表,计量表的读数直接影响着自管站购买热的总价,因此,对计量表做手脚成了多数自管站经营者的“课题”:既调了表,又不能直接损坏了表。有需求就会有市场,各种“技术人员”应运而生,调一块表要价数百到上千元不等。
“如果是热水的计量表,可以用干扰信号、断电、加电磁场等方式让表的读数出现问题;如果是蒸汽的计量表,则可能通过开关阀门、拔线头等方式影响表读数。”供热企业的工作人员说。但即便发现了这样的情况,热企也没有执法权,只能向有关部门反映,可今天查处了,明天对方依然如故。而热企每个采暖季因此产生的损失也是相当可观的。