图1公司总经理刘加国(左二)在现场检查指导工作
图2公司党委书记朱效功(右一)为彩虹共产党员服务队授旗
图3变电站建设施工现场
图4组织人员深入到厂矿企业、乡镇社区，现场服务
大众网菏泽
电网越来越大供电更稳更强
近年来，菏泽供电公司坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕菏泽经济建设这一中心任务，坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展“四个服务”的企业宗旨，强化“你用电、我用心”服务意识，为加快我市电网建设与经济发展作出了巨大贡献。
“十一五”期间，菏泽电网共投资36.5亿元加快电网建设，菏泽电网水平得到很大程度的提高。目前，菏泽电网拥有220千伏变电站12座，110千伏变电站55座，35千伏变电站114座，变电总容量达8547兆伏安，菏泽电网通过2条500千伏、3条220千伏线路与省网相连，形成了以菏泽发电厂、500千伏郓城变电站为电源点，以25条220千伏线路向各县区供电的辐射型网络格局。
2011年，是菏泽的电网建设年，全年共投资4.1亿元进行电网建设改造，建成投产220千伏章缝、蔡庄、潘渡，和110千伏国花、梁铁Ⅱ线、曹铁Ⅱ线、田铁Ⅱ线等工程，投产变电容量113万千伏安，线路长度259公里，缓解了菏泽南部、西部电网薄弱问题。投资完成配网项目1.34亿，新增改造10千伏线路86公里，0.4千伏线路219公里，新改造台区73个，完成“一户一表”建设改造2万户，配网供电能力不断增强。截至
实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，围绕城乡统筹发展和新农村建设的要求，科学编制了“十二五”农村电网发展规划和新一轮农网改造升级专项规划。扎实推进农网建设改造，开展中低压电网综合整治，完成低压集抄建设改造27万户，为新农村发展提供了重要保障。
电网发展为菏泽市带来了显著的经济效益和社会效益，为“突破菏泽”、加快经济社会发展做出了突出贡献。特别是在菏泽国际牡丹花会、中国林产品交易会等重大经贸活动、迎峰度夏以及防汛期间，菏泽市没有出现拉闸限电、大面积停电现象，为吸引外来投资和全市的生产生活创造了良好条件，为菏泽经济社会发展提供了可靠的电能保证。截至
阳光供电飞彩虹真情服务铸品牌
菏泽供电公司紧紧围绕市委、市政府加快菏泽经济发展的号召，服从服务于全市的中心工作，在全面加快电网建设步伐的同时，不断提高优质服务水平，努力打造一流服务品牌，树立了良好的社会形象。
今年以来，供电部门针对菏泽大项目建设，进一步加大服务力度，承诺项目建设到哪里，服务就送到哪里。为了方便服务，他们实行了“服务联系卡”制度，将公司领导、有关人员的联系方式发给项目负责人，针对每个项目都明确了1名服务专责人，靠上去为客户搞好供电服务，努力满足用电需求。同时针对客户需要，大力开展“供电阳光服务行”活动，组织服务小分队深入到厂矿企业、学校机关等单位进行宣传和服务，对大型企业、重点客实行跟踪服务，使“供电阳光服务”活动和当年的“彩虹工程”一样，深受客户好评。
认真落实市委、市政府“三项工作”要求和山东电力集团公司“彩虹工程”服务承诺，积极为经济发展和人民生活供好电，服好务。深化“彩虹工程”，及时启动“彩虹春雨”抗旱保电大会战，全市成立抗旱保电服务队382支，出动抗旱保电人员15848人次，中央电视台、国家电网报等媒体对公司抗旱保电典型人物和做法进行了采访报道，彰显了公司服务“三农”的良好形象。
优化服务流程、丰富服务手段，开通“95598电力服务热线”，建立了“95598”短信服务平台，组建了装备一流的抢修服务中心，提高了优质服务科技水平；开展差异化、个性化服务。为弱势群体客户提供便民服务、预约上门服务、电话预约服务等“贴心式”服务；为大客户提供增收节支、节能降耗、设备诊断、市场开拓等增值服务；为政府确定的招商引资重点企业等急需用电客户提供“绿色通道”。逐步完善了电费查询、电力政策、用电知识等服务套餐，开辟计划停电、催费预告等短信服务，满足客户供电信息需求。
真诚接受社会监督，公司领导班子成员每季度带队开展一次明查暗访，并通过“市长热线”、“行风热线”、客户关系委员会、群众工作办公室、总经理公开电话等渠道，广泛听取意见和建议，受理客户投诉举报，投诉办结率、回访率均达100%。公司及所属8个县公司在当地行风评议中均荣获公共服务行业第一名。公司连续多年荣获“菏泽市政风行风建设先进单位”称号。
勇担社会责任共建和谐菏泽
认真履行国有企业社会责任，秉承“四个服务”的服务宗旨，组织开展“为民服务创先争优”活动，努力回报社会，公司荣获“全国守合同重信用企业”、“山东省消费者满意单位”、“山东省管理创新优秀企业”、“全市A级纳税信用单位”等荣誉称号。积极开展庆祝建党90周年系列活动，引导各级党组织和广大党员讲党性、作表率，争当优秀企业公民，公司党委荣获了“菏泽市先进基层党组织”、“菏泽市廉政文化建设先进单位”等称号。开展“送温暖献爱心”、“慈心一日捐”等社会公益活动，荣获“菏泽市最具爱心企业”称号。全力服务全市节能减排工作，菏泽锦江环保能源有限公司开发研制的锅炉节能技改项目荣获“山东省节能改造科技一等奖”和“菏泽市优秀成果奖”，公司荣获了“全市节能突出贡献单位”称号，并被市政府记集体二等功。
