7月26日,全国旅游饭店业发展暨五星级饭店质量提升工作会议在重庆市召开。国家旅游局局长邵琪伟、重庆市市长黄奇帆、国家旅游局副局长杜江、重庆市副市长谭栖伟等出席会议。
邵琪伟提出,要站在建设人民群众更加满意的现代服务业的高度、站在推动旅游饭店行业转型升级的高度,重视和狠抓旅游饭店业服务质量,全面提升旅游饭店业满意度,积极引导旅游饭店业转变发展方式,从片面注重“硬件”向“硬件”与“软件”协调发展转变,从数量增长向质量提升与数量增长并重转变。 同时邵琪伟还谈到了未来旅游饭店业发展需要关注的几个问题:优化旅游饭店业的产业结构和地域分布;在酒店的规划设计中,要注重生态环境的保护和资源、能源的节约;饭店的设计、建设和管理要注重各种文化的兼容并举,特别要注重弘扬中华文化;加强管理,既要重视硬件,也要重视软件;进一步鼓励民族酒店品牌的发展;进一步加强人才培养。
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